Vrátenie penazí/záruka

Záruka: Záručné podmienky pre daný výrobok nájdete na stránke výrobku v sekcii “Záruka”.

Odstúpenie od zmluvy: Ak nie je zapotreby vymeniť výrobok za iný, kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 30 dní od prevzatia balíka. Právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť v prípade výrobkov s gravírovaním alebo z hygienických dôvodov v prípade náušníc podľa článku 29 ods. 1 písm. e) nariadenia vlády č. 45/2014 (26.II.).

V prípade produktov vyrobených na mieru – ako je vyskladaný morse náramok, náramok s extra príveskom, prívesok vyrobený podľa vlastného návrhu – vieme vrátiť kúpnu cenu iba vo forme poukážky.

V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy zašlite nežiaduci tovar na nasledovnú adresu:

MRTN Invest Kft.
1089 Budapest,
Gaál Mózes utca 5-7. 1.em. 124.
Hungary

Ak je vrátený tovar bez závady, kupujúci je povinný uhradiť náklady na spätné zaslanie výrobku. Za stratu alebo poškodenie balíka počas prepravy nezodpovedáme. Kupujúci je zodpovedný za dôkladné zabalenie a odoslanie správnym spôsobom. Ak zásielka príde na dobierku, nebude prijatá.

Ak tovar vrátený v rámci práva na odstúpenie od zmluvy nie je v bezchybnom stave spôsobilom na ďalší predaj, kupujúci môže byť zaviazaný zaplatiť náhradu.

Obchodník vráti kupujúcemu kúpnu cenu vráteného tovaru bez zbytočného dokladu, ale najneskôr do 14 dní od obdržania vráteného tovaru, v danom prípade vrátane ceny prepravy. Obchodník vykoná vrátenie peňazí online prevodom na účet, ktorý kupujúci použil pri pôvodnej transakcii.

Ak si kupujúci výslovne zvolí iný spôsob doručenia ako najmenej nákladný obvyklý spôsob doručenia, obchodník nie je povinný uhradiť vzniknuté dodatočné náklady.

Ak sa obchodník nezaviazal vybaviť spätnú dopravu tovaru sám, môže zadržať vrátenie peňazí kým nedostane tovar späť alebo kým kupujúci nepredloží dôkaz, že tovar bol spätne odoslaný a doručený na správnu adresu.

Znenie vládneho nariadenia 17/1999 o uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť z webovej stránky Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (Národný úradu na ochranu spotrebiteľa).